Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Rolink ("Platform"), Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika tidak setuju, harap hentikan penggunaan Platform.
2. Layanan
Rolink menyediakan platform manajemen restoran berbasis SaaS yang mencakup POS, KDS, reservasi, HR, inventory, dan analitik. Layanan tersedia dalam tiga tier: Free, Pro, dan Max.
3. Akun & Keamanan
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun. Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda adalah tanggung jawab Anda. Segera laporkan akses tidak sah ke tim kami.
4. Pembayaran & Langganan
Paket berbayar (Pro dan Max) diaktifkan setelah verifikasi pembayaran oleh tim Rolink dalam 1×24 jam kerja. Tidak ada pengembalian dana untuk pembayaran yang sudah diverifikasi. Langganan dapat dibatalkan kapan saja; akses berlanjut hingga akhir periode yang dibayar.
5. Trial Gratis
Setiap akun baru mendapatkan trial Pro selama 14 hari. Setelah trial berakhir, akun otomatis turun ke tier Free. Data tidak dihapus.
6. Penggunaan yang Diizinkan
Platform hanya boleh digunakan untuk keperluan manajemen bisnis F&B yang sah. Dilarang melakukan reverse engineering, scraping massal, atau tindakan yang membebani infrastruktur Platform.
7. Data Pengguna
Data restoran dan pelanggan yang Anda masukkan ke Platform tetap menjadi milik Anda. Rolink tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga. Lihat Kebijakan Privasi untuk detail lebih lanjut.
8. Ketersediaan Layanan
Rolink berupaya menjaga uptime 99,9%, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan sepenuhnya. Pemeliharaan terjadwal akan diinformasikan sebelumnya bila memungkinkan.
9. Penghentian Layanan
Rolink berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini. Dalam kasus pelanggaran berat, penghentian dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
10. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti penerimaan ketentuan baru.
11. Kontak
Pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan dapat dikirim ke hello@rolink.xowlsmith.com.