Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan Rolink:

  • Data akun: nama restoran, email pemilik, dan slug unik.
  • Data operasional: menu, pesanan, meja, karyawan, dan data lain yang Anda masukkan ke Platform.
  • Data pelanggan restoran: nama, nomor meja, dan riwayat pesanan pelanggan restoran Anda.
  • Data teknis: alamat IP, jenis browser, dan log akses untuk keperluan keamanan dan debugging.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

  • Menyediakan dan meningkatkan layanan Platform.
  • Mengirim notifikasi terkait akun (konfirmasi billing, pengingat trial, reset password).
  • Mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan Platform.
  • Analitik agregat tanpa identifikasi personal untuk pengembangan produk.

3. Isolasi Data Tenant

Setiap restoran (tenant) memiliki data yang sepenuhnya terisolasi. Data restoran A tidak dapat diakses oleh restoran B dalam kondisi apapun. Akses superadmin hanya digunakan untuk keperluan dukungan teknis dan billing.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data Anda. Data hanya dibagikan kepada:

  • Penyedia infrastruktur: server hosting untuk menjalankan Platform.
  • Layanan email (SMTP): untuk pengiriman notifikasi.
  • Pihak berwenang: hanya jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan enkripsi TLS untuk semua komunikasi data, hash bcrypt untuk password, dan JWT HttpOnly cookie untuk sesi autentikasi. Akses ke database dibatasi dan dimonitor.

6. Retensi Data

Data akun dan operasional disimpan selama akun aktif. Jika akun dihapus atas permintaan, data akan dihapus dalam 30 hari kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpannya lebih lama.

7. Hak Anda

Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data Anda. Hubungi kami melalui email untuk mengajukan permintaan tersebut.

8. Cookie

Rolink menggunakan cookie HttpOnly untuk menyimpan sesi autentikasi. Cookie ini tidak dapat diakses oleh JavaScript dan digunakan semata-mata untuk keamanan login. Kami tidak menggunakan cookie pelacak pihak ketiga.

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email ke pemilik akun.

10. Kontak

Pertanyaan terkait privasi dapat dikirim ke hello@rolink.xowlsmith.com.